Poetika:
   

RU
LV

Skype
 
       
  Autobusu tūres

Aviotūres

Brīvdienu

SPA piedāvājumi

Avio
Citi

Prāmis
Vācija
Zviedrija
Anglija

Kalnu slēpošana
Itālija
Francija

Bilešu iegādes noteikumi

Bērnu nometnes

Pamācība viesnīcu rezervēšanai

TOP-5 braucieni!

Speciālo piedāvājumu saņemšana uz e-pastu!


 

Prāmju biļešu anulācijas noteikumi.


Pirms biļešu iegades lūdzu parbaudiet norādītus datus 


 Baltijas jūras prāmja līnijām noteiktas sekojošs soda naudas apmērs par anulētām rezervācijām, ja anulācija tiek veikta:


 >31 diennaktis pirms reisa – 0%,
30 – 14 diennaktis pirms reisa – 10%,
13 – 7 diennaktis pirms reisa – 30%,
6 – 1 diennaktīm pirms reisa – 60% līdz 100% ( atkarībā no izvēlētās prāmja līnijas).

Ja brauciens tiek atcelts pēdējā dienā pirms reisa vai pasažieris neierodas uz reģistrāciju braucienam - tiek ieturēta soda nauda 80% apmērā.

Ja biļete “turp-atpakaļ” tiek izmantota tikai vienā virzienā, tad viena virziena pasūtījuma anulācija un naudas atmaksa tiek veikta saskaņā ar iepriekš minētajiem nosacījumiem.

Iesniegums par brauciena/rezervācijas atcelšanu tiek pieņemts tikai rakstiskā veidā. Anulāciju iespējams veikt tikai darba dienās un darba stundās, laikā, kad strādā aģentūra un konkrētais prāmja operators.


Ja rezervācija tiek mainīta (cits datums, pasažieri u t.t.) vai anulēta, tad tiek ieturēta pakalpojuma maksa 10 Eiro.

 
Ja pasūtījums ir iepriekš jau mainīts un vēlāk anulēts, soda naudas apmērs tiek aprēķināts ņemot par pamatu sākotnējās rezervācijas datums.

Transporta līdzekļi.

Rezervējot prāmja biļeti/vietu transporta līdzekļiem, lūdzam nosaukt precīzus transporta līdzekļa augstuma un garuma parametrus, tai skaitā ziņas par transporta līdzekļa papildus aprīkojumu – piem. konteineru slēpēm, bagāžnieka augstumu un veidu, piekabes garumu u.c., kā arī transporta līdzekļu valsts reģistrācijas numuru (arī piekabēm).

Pirms brauciena ar prāmi reģistrācijas laikā (Check-in) tiek pārbaudīti transporta līdzekļu izmēri, un gadījumā, ja tiek konstatēta neatbilstība starp iepriekš nosauktajiem un faktiskajiem transporta līdzekļu izmēriem, pasažierim ir jāpiemaksā cenas starpība, ja tāda konstatēta. Šādā gadījumā transportlīdzeklis tiek uzlaists uz prāmja ar nosacījumu, ja ir brīvas vietas.

Prāmim ierodoties galamērķī, visiem transporta līdzekļiem nekavējoties ir jānobrauc no prāmja (arī nakts laikā).

Komerctransportam un transportlīdzekļiem bez vadītāja tiek piemērotas speciālas cenas braucienos ar prāmi.

Mēs iesakām iegādāties ceļojuma un bagāžas apdrošināšanu Jūsu braucienam.

Uzmanību!

Prāmja biļešu rezervēšanas laikā vienmēr precizējiet biļešu apmaksas un anulācijas noteikumus!

 

LŪDZU IEVĒROT!
• Soda naudas lielums tiek aprēķināts no kajītes cenas, transporta līdzekļa pārvadāšanas cenas vai pasažiera izvietošanas cenas, neieskaitot citus iepriekš pasūtītos pakalpojumus uz kuģa ( piemēram, ēdināšanu).

• Pakalpojuma maksa 10 EUR apmērā rezervācijas anulācijas gadījumā netiek atgriezta.
• Ja anulācija tiek veikta pasažiera slimības dēļ un savlaicīgi tiek uzrādīta ārsta izziņas oriģināls, kas apstiprina saslimšanu, tiek atgriezta samaksātā nauda par prāmja biļetēm, izņemot pakalpojuma maksu 10 EUR, kas tiek ieturēta.

• Ja noteiktā laikā pasūtījums nav pilnībā apmaksāts, prāmja kompānija patur tiesības anulēt šo rezervāciju.

• Grupas pasūtījumiem tiek piemēroti speciāli apmaksas un pasūtījuma anulācijas noteikumi.

 







SIA "Poētika"
Arhitektu iela 1 - 102,Rīga, LV-1050
Darba laiks: P.O.T.C.P.: 09.00 - 18.30, Sestdienā: 10.00-15.00
tālr. +371 67221619, +371 26069787 (Tele 2), +371 29469391 (BITE)
e-mail: poetika@poetika.lv
Skype:  incoming_poetika   poetikalidija